Yksi yleisimmistä tavoista arvioida tehokkuutta kurssi on tutkimuksen osallistujat. Kyselytutkimukset ovat yksinkertaisimpia ja ajallisimpia ja kustannustehokkaimpia tapoja selvittää, olivatko oppimisen edellytykset oikeat. Tässä viestissä tutkimme kyselytutkimusten taustalla olevia käsitteitä ja tarjoamme kymmenen otostutkimuskysymystä, jotka voisivat olla osa koulutuksen vaikuttavuustutkimusta.

miksi tarjota kyselyä?,

käsite maanmittauksen osallistujille esiteltiin Don Kirkpatrick 1959 ja muodostaa ensimmäisen tason hänen nelitasoista lähestymistapaa, jolla arvioidaan koulutuksen tehokkuutta. Kirkpatrickin järjestelmä, joka tunnetaan Kirkpatrick Training Evaluation-mallina, tarjoaa kattavan tavan arvioida koulutuksen vaikuttavuutta.

Taso 1 – nimellä osallistuja reaktio’ – yrittää selvittää, onko koulutusohjelma on luonut oikeat edellytykset oppimiseen. Tason 1 arvioinnit tarjoavat indikaattoreita siitä, ovatko osallistujat sitä mieltä, että oppimisen edellytykset on luotu., Niitä käytetään joskus osoittamaan, kokivatko osallistujat oppimisen tapahtuneen ja missä määrin siitä voisi olla hyötyä heidän työssään. Varsinaista oppimista arvioidaan kuitenkin tason 2 arvioinneilla.

Tutkimukset ovat suosittuja, koska ne ovat helppo kirjoittaa, helppo ottaa käyttöön ja on korkea-vaste ja suorittaneita. Tason 2 ja tason 3 testit ovat myös helppoja kirjoittaa, mutta ne vaativat hieman enemmän aikaa, koska tason 1 kysymykset voivat olla yleisiä enemmän tai vähemmän kaikissa koulutuksissa, mutta taso 2 ja 3 eivät voi.

mitä tason 1 katsastus voi mitata?,

Tutkimukset ovat luotettava ja tehokas tapa pyydystää osallistujien reaktioita asioita, kuten:

  • kurssin tai ohjelma

  • koulutuksen menetelmiä,

  • kurssin ohjaajien tai kouluttajien

  • arvioinnit menetelmät

  • hallinnon koulutusta

  • tilat

Osallistujien vastaukset kyselyn voi auttaa luomaan kuvaa siitä, miten tehokasta koulutus oli., Tiedot voivat merkitä tiettyjä alueita, jotka on voinut osaltaan vaikuttaa onnistumisen tai epäonnistumisen kurssin ja auttaa tunnistamaan keinoja, joilla tulevaisuuden koulutusta voitaisiin parantaa.

mitä kysely voi kertoa?

kysely voi tarjota arvokasta tietoa siitä, miten osallistujat reagoivat koulutukseen. Se voi auttaa tunnistamaan asioita, kuten:

  • mitkä kurssit olivat suosittuja, ja siksi todennäköisesti olla hyvin-osallistui?

  • mitkä kouluttajat tai kurssintarjoajat olivat hyvin pidettyjä?

  • oliko oppimisen esteet?,

  • oliko vihjeitä siitä, miten tulevia koulutustilaisuuksia voitaisiin parantaa?

  • mihin oppimistarpeisiin koulutus ei vastannut?

miltä tämä näyttää käytännössä?

kuvitellaan, että suuri määrä kyselyyn vastanneista ilmoitti, että sisällön erityisesti koulutuksen aikana oli merkityksetön tai sopimaton. Palautteen avulla voidaan tehdä muutoksia ja parannuksia harjoituksissa tulevaisuudessa.,

vastaavasti, jos paikka tai tilat saivat huonoa palautetta, voit ryhtyä toimenpiteisiin näiden käsittelemiseksi tulevia koulutustilaisuuksia varten.

Ovat tutkimusten kannattavaa?

Jotkut tutkijat ja tutkijat asiantuntijat ovat väittäneet, että koska osallistuja vastauksia puuttuu objektiivisuus ne eivät ole luotettava tapa arvioida koulutuksen tehokkuutta. Tämä on oikeudenmukaista kritiikkiä ja siksi osallistuja tutkimukset ovat vain yksi osa paljon suurempaa prosessi koulutuksen arviointi.,

Rude malli, esimerkiksi, on neljä tasoa:

  • Taso 1: Reaktio

  • Taso 2: Oppiminen

  • Taso 3: Käyttäytyminen

  • Taso 4: Tulokset

Kun tutkimuksen osallistujat tason 1 arviointi, sinun täytyy tarkastella näiden tulosten rinnalla taso 2 (oppiminen) tiedot, joka tutkii, mitä he todella oppinut.

Jos 2-tason arvioinnit osoittavat, että oppimisen ei tarvitse tapahtua tietty kurssi, taso 1 kysely olisi lippu ylös joka osa tietenkin teki huonosti osallistujien kesken., Tämä auttaisi teitä ymmärtämään niitä erityisaloja, joita olisi parannettava.

tarkempi kritiikki osallistujan tutkimuksia oli tasaantunut, joita tutkija Michael Gessler vuonna 2009. Työskentelee University of Bremen on Institute of Technology ja Koulutus, Gessler soveltaa Kirkpatrick koulutuksen arvioinnin malli 43 kursseja ja totesi, ”ei korrelaatio reaktio (taso 1) ja oppimisen (taso 2)” vaiheessa.

miksi?

koska on olemassa lukuisia toisiinsa liittymättömiä syitä, miksi osallistujat voivat reagoida myönteisesti tai kielteisesti johonkin tiettyyn koulutustilaisuuteen., Gesslerin empiirinen tutkimus osoitti, että nämä tekijät eivät juurikaan liity siihen, tapahtuuko oppiminen vai ei.

esimerkiksi äärimmäisen persoonallinen ja vilkas ohjaaja saattaa vangita osallistujien huomion ja Garnerin myönteiset kyselyvastaukset. Niiden tarjoama Sisältö voi kuitenkin olla tuottamatta aiottuja oppimistuloksia.

Gesslerin mukaan ”käytäntö arvioida ammatillista koulutusta osallistujan tyytyväisyyteen perustuen edellyttää jatkokehitystä.”Tämä tutkimus on erittäin tärkeää kaikille, jotka aikovat kirjoittaa kyselyn kysymyksiä., Se korostaa tarvetta esittää asiaankuuluvia kysymyksiä, jotka tarkastelevat oikeita alueita.

Miten voin luoda tehokas kyselyn kysymyksiä?

jotta koulutuksen vaikuttavuustutkimus onnistuisi, siihen on sisällyttävä olennaisia, hyvin rakennettuja kysymyksiä. Näissä kysymyksissä olisi otettava huomioon kolme erityistä tekijää.

1. Mitkä olivat sidosryhmien odotukset koulutuksesta?
useimmissa yrityksissä sidosryhminä on johto, joka päätti toteuttaa koulutuksen. Mitä odotuksia heillä oli?

2. Mitkä olivat valmennuksen tavoitteet?,
jokainen harjoituskurssi on suunniteltava vastaamaan tiettyjä tavoitteita. Tason 1 arviointikyselyssä esittämiesi kysymysten olisi vastattava näitä tavoitteita.

3. Mitkä ovat arvioinnin tavoitteet?
onnistuneen kyselyn luomiseksi on otettava huomioon arvioinnin tavoitteet. Mitä yrität arvioida ja miksi?

vaikka etukäteen laaditut esimerkkikysymykset voivat olla avuksi, voi olla tarpeen kirjoittaa myös omia kysymyksiä, jotka vastaavat yrityksesi tai organisaatiosi erityistarpeita.,

Tehokas kyselyn kysymyksiä olisi:

  • linkitetty liiketoiminnan tavoitteisiin tai sidosryhmien odotuksia

  • liittyy koulutuksen tavoitteet

  • tasapainoinen määrä laadun varmistamiseksi, mutta myös korkeat vastausprosentit

  • Selkeästi

  • Vapaa bias (enemmän siitä, että meidän raportti määrittämiseksi vaikutus koulutus)

  • Majoittaa kaikki mahdolliset vastausvaihtoehdot (monivalinta-tai avoimia vastauksia)

Kun kirjoitat kysymyksiä, sinun täytyy olettaa, että vastaajat osaavat vastata niihin., Jotta jokainen kysymys olisi pätevä, sen pitäisi olla selkeä, jotta oppijoilla olisi selkeä käsitys siitä, miten kukin kysymys käsitellään. Myös eettiset ja moraaliset kysymykset kannattaa ottaa huomioon.

10 koulutuksen vaikuttavuuden tutkimus kysymyksiä

seuraavat kymmenen näytteen kysymyksiä olisi tarjota apua esimerkiksi tyyppisiä kysymyksiä, voit halutessasi sisällyttää osallistujan vastaus kyselyyn.

kysymys #1. Täyttikö koulutussisältö odotuksesi?

tähän kysymykseen voidaan vastata yksinkertaisella ”kyllä” – tai ” ei ” – tarkistusmerkillä., Tämä on hyvä kysymys, koska se auttaa sinua tunnistamaan, onko koulutuksen sisältö vastasi osallistujien odotuksia. Jos sinulla on kurssi, jossa monet vastaajista ilmoitti, että koulutus ei vastaa heidän odotuksiaan, tämä voi olla ongelma jossa kurssin sisältöä.

Jos haluat, voit sisällyttää vapaaehtoinen avoin kysymys kuten Miksi tai miksi ei?”ja antaa tilaa kirjalliselle vastaukselle.

kysymys #2. Oliko harjoitusryhmän koko sopiva?

Tämä kysymys auttaa valaisemaan, tunsivatko oppijat olonsa mukavaksi ryhmissään., Jos ryhmäkoko olisi liian suuri, osallistujat eivät välttämättä koe, etteivät heidän tarpeensa täyttyisi. Kuten ensimmäisessä kysymyksessä, voit sisällyttää tilaa kirjalliselle vastaukselle. Tämä voi auttaa sinua räätälöimään tulevia koulutustilaisuuksia ja löytämään optimaalisen määrän harjoittelijoita kurssia tai istuntoa kohden.

kysymys # 3. Miten arvioisit koulutuksen laatua?

1 5 vaihtoehto (1, 2, 3, 4, 5) 1 = hyväksyttävää ja 5 = erinomainen olisi antaa sinulle hyvän käsityksen siitä, miten oppijat tarkastella opetusta kokonaisuutena., Jos kurssi sai paljon matalia arvosanoja, voisi kohtuudella olettaa, että kurssintarjoaja tai sisältö ei vastannut oppijoiden tarpeita.

kysymys #4. Soveltuiko esitysten ja aktiviteettien yhdistelmä?

Eniten kursseja ominaisuus sekoitus opettajan johdolla esitys istuntoja ja toimintaa, jossa harjoittelijat toimivat yksittäin tai ryhmissä tiettyjä tehtäviä. Esitys-raskas koulutus voi jättää osallistujille tunteen siitä, että heiltä puuttuu aikaa panna oppimansa käytäntöön.,

tähän kysymykseen voi vastata 1-5 monivalintavaihtoehdolla.

kysymys #5. Miten arvioisit ohjaajan laatua?

1 5 ranking-järjestelmä (1 = hyväksyä; 5 = erinomainen) auttaisi sinua tunnistamaan, miten opiskelijat kokivat kurssin ohjaaja. Monet matalat katsojaluvut voivat osoittaa, että ohjaaja ei soveltunut hyvin kurssin toimittamiseen. Monet korkeat katsojaluvut viittaisivat siihen, että oppijat tuntisivat olonsa mukavaksi ohjaajan laadun suhteen.

Jos haluat, voit luoda muita kysymyksiä, jotka syvemmälle suorituskykyä ohjaaja.,

Nämä voivat sisältää:

  • Mikä oli opettajan taso sisällöstä tietoa?

  • miten toimitusnopeus oli?

  • Miten arvioisit niiden organisaatiota ja valmistautumista?

  • miten heidän innostuksensa sujui?

saatat myös haluta jättää tilaa käsin tai koneella kirjoitettuja vastauksia ohje: ’ole hyvä ja anna palautetta opettajalle.”Tämä antaa osallistujille mahdollisuuden antaa kiitosta tai esittää kritiikkiä tavoilla, joihin monivalintavastaukset eivät mahdu.

kysymys #6., Opitko mitään uutta?

vastaajat voivat vastata tähän ”Kyllä” tai ” ei ” – vaihtoehdolla. Voit myös kutsua kirjallisia vastauksia kysymällä oppijoilta, ”jos kyllä, ilmoittakaa yksityiskohdat”. Näin saadaan arvokasta tietoa siitä, millä aloilla harjoittelijat kokivat tarjoavansa eniten arvoa.

Kysymys #7. Oliko koulutuksella merkitystä tarpeisiisi?

syventyäksesi yksityiskohtiin, sinun täytyy ymmärtää, tunsivatko oppijat kurssin arvokkaaksi ajankäytöksi., Tämä kysymys voisi kutsua vastauksia monivalintamuodossa, esimerkiksi 0 = epäolennainen ja 5 = erittäin merkityksellinen. Nämä tiedot antavat sinulle selkeän käsityksen siitä, ovatko osallistujat pitäneet kurssia hyödyllisenä ja hyödyllisenä.

Kysymys #8. Oliko kurssi käytännöllinen ja / tai Helppo soveltaa?

koulutuksen vaikuttavuustutkimuksen tuloksia tulisi käyttää muiden koulutusarviointien yhteydessä. Myöhemmissä vaiheissa, voit olla arvioidaan, onko oppimista tapahtunut ja missä määrin koulutus tiensä työelämään., Tämä kysymys auttaa sinua ymmärtämään, mitä kokelaat ajattelivat kurssista. Jos myöhemmin arvioinnit löysivät vain vähän todisteita siitä, että osallistujat olivat laskemisesta koulutuksen käytännön työssä, vastaukset tähän kysymykseen voivat tarjota vihjeitä siitä, miksi näin oli.

kysymys #9. Suosittelisivatko osallistujat koulutusta kollegoille?

”Kyllä” tai ” ei ” – vastausvaihtoehto sopii parhaiten tähän kysymykseen. Suuri määrä osallistujia, mikä osoittaa, että he eivät suosittele tietysti on merkki siitä, että koulutus ei elää jopa odotuksia tai oli huonosti suunniteltu ja toteutettu.,

kysymys #10. Onko sinulla ehdotuksia tämän kurssin parantamiseksi?

Tämä kysymys esitetään parhaiten avoimena käsinkirjoitettuna vastauksena. Tällainen vastaus kestää kauemmin lukea ja tulkita, mutta voi hyvin aloilla, että muut kysymykset jäi. Osallistujan näkökulmasta, se on tärkeää, että he kokevat voivansa ilmaista mielipiteensä kurssin avoin ja rajoittamaton tavalla.,

Miten parantaa käyttäjäystävällisyyttä oman tutkimus

Vaikka erityisesti kysymyksiin sinulla kysyä riippuu sidosryhmien odotukset, tavoitteet, koulutuksen ja tavoitteet arvioinnin, on olemassa tiettyjä tekniikoita, joita voit käyttää parantaa laatua ja hyödyllisyyttä oman kyselyn.

tasapainota kysymysten määrä

muista, että mitä vähemmän sinulla on kysyttävää, sitä korkeampi suoritustaso sinulla todennäköisesti on. Kuitenkin, enemmän kysymyksiä todennäköisemmin tehdä laadukkaita raportointi myöhemmin. Varmista löytää oikea tasapaino.,

pidä kysymys lyhyenä

pidä kysymykset lyhyinä ja selkeinä. Älä käytä lyhennettyjä sanoja tai ammattikieltä.

Laita kysymykset loogisessa järjestyksessä

Rakenne kysymyksiä niin, että ne, jotka edellyttävät yksinkertaista ”Kyllä” tai ” Ei ” vastaus tulevat ensin ja enemmän avoin vastaukset tulevat myöhemmin.

Pitää jokaisen kysymyksen erilliset

Vältä ’aluevaltaus’ kysymyksiä, joissa yksi kysymys on, riippuu vastauksesta edelliseen kysymykseen. Haarautuminen aiheuttaa sekaannusta ja alentaa kyselyn vaste-ja/tai suoritusastetta., Erota jokainen kysymys, jotta se olisi mahdollisimman selkeä.

tee pilottitesti

ennen kyselyn käyttöönottoa, kannattaa niitä testata pienellä otosryhmällä. Jaa kysymykset sidosryhmien kanssa sen varmistamiseksi, että ne liittyvät niiden odotuksiin. Tee pilottitesti kohdeyleisösi kanssa. Saatat sisältää myös avoimen lisäkysymyksen, kuten ”Kerro meille mahdollisista vaikeuksista tai vaikeuksista tämän tutkimuksen loppuun saattamisessa”. Tästä voi saada arvokasta palautetta siitä, mitä kysymyksiä on muotoiltava uudelleen tai tarkistettava.,

sinulle

Toivottavasti nämä kymmenen koulutuksen vaikuttavuutta kyselyn kysymykset on antanut hyvän lähtökohdan kirjoittaa omia kysymyksiä. Lisää kysymyksiä arvioida Kirkpatrick tasolla 1, Lataa ilmainen lomake arvioimiseksi koulutuksen tehokkuutta.