den vigtigste ingrediens til at gøre social media marketing godt er at have en strategi.
uden en strategi, kan du være udstationering på sociale medieplatforme af hensyn til udstationering. Uden at forstå, hvad dine mål er, hvem din målgruppe er, og hvad de ønsker, vil det være svært at opnå resultater på sociale medier.,
uanset om du vil vokse dit brand gennem sociale medier eller niveau op som en social media marketingmedarbejder, er det vigtigt at udvikle en social media marketing strategi.
Her er en måde at gøre det på.
Hvordan til at skabe en social media marketing strategi
Det er interessant at bemærke, at en social media marketing strategi og en social media marketing plan har en masse af delefiltre.
Du kan tænke på det på denne måde: en strategi er, hvor du er på vej. En plan er, hvordan du kommer dertil.,
en af de enkleste måder at oprette din social media marketing strategi er at spørge dig selv 5wss:
- Hvorfor vil du være på sociale medier?
- Hvem er din målgruppe?
- hvad vil du dele?
- hvor skal du dele?
- Hvornår skal du dele?
for at hjælpe dig med at oprette din strategi har jeg lavet en simpel social media marketing strategy skabelon. Du er velkommen til at bruge, tilpasse eller ændre det, som du finder passende (efter at have lavet en kopi af det).,
Her er et andet interessant punkt om strategi (eller strategier): Du kan også have en strategi for hver af dine sociale medier, såsom Facebook markedsføring strategi, en Instagram marketing strategi, og så videre, som alle fører op til din samlede social media marketing strategi.
Men lad os starte med din overordnede strategi.
Hvorfor vil din virksomhed være på sociale medier?
det allerførste spørgsmål at besvare er hvorfor.,
Dette vedrører dine sociale mediemål. Er du på sociale medier for at markedsføre dine produkter? At drive trafik til dit websiteebsted? Eller for at betjene dine kunder?,
generelt er de ni mål for sociale medier, du kan have:
- Øge brand awareness
- Drive trafik til dit website
- Generere nye emner
- Vokse indtægter (ved at øge tilmeldinger eller salg)
- Boost brand engagement
- Bygge et fællesskab omkring din virksomhed
- Give social kunde service
- Forhøjelse af omtaler i pressen
- Lytte til samtaler omkring dit brand
vil Du sandsynligvis have mere end en social media mål, og det er fint.,
generelt er det dejligt at fokusere på bare en håndfuld mål, medmindre du har et hold, hvor forskellige personer eller grupper i teamet kan påtage sig forskellige mål.for eksempel bruger marketingteamet på Buffer sociale medier både til at øge vores brandbevidsthed og drive trafik til vores indhold, mens vores Advocacy-team bruger sociale medier til at yde rettidig kundesupport.
Hvem er din målgruppe?
Når du har fundet ud af din Hvorfor, er den næste ting at overveje din målgruppe.,forståelse af din målgruppe hjælper dig lettere med at besvare følgende spørgsmål om hvad, hvor og hvornår du skal dele.
for eksempel, hvis et rejse-og livsstilsmærke (som A .ay) ved, at dets målgruppe elsker at læse om nye steder og rejsetips, kan det dele sådant indhold på sine sociale medieprofiler.
en god øvelse at prøve her er at opbygge marketingpersoner.
Der er mange forskellige måder at opbygge marketing personas., Min personlige foretrukne tilgang er igen at bruge 5 andS og 1H.
Du behøver sandsynligvis ikke at starte fra bunden. Hvis din virksomhed har kørt i et stykke tid, har du sandsynligvis allerede en god fornemmelse af din målgruppe. Det, der kan være nyttigt, er at skrive det ned, så du kan dele det med teamet eller bruge det til din fremtidige reference.
for at hjælpe dig med at udvikle din marketingpersona har Kevan Lee, vores marketingdirektør, skrevet en komplet guide til marketingpersonaer.
Hvad vil du dele?,
Når du ser dette spørgsmål, tænker du måske på de typer indhold, du vil dele. Vil du for eksempel dele videoer eller billeder?
men hold et øjeblik!
vi taler om din social media marketing strategi her, så lad os tage et skridt tilbage og tænke på et højere niveau. I stedet for de typer indhold, der skal deles, kan “tema” være et bedre ord.
Her er et par mærker og deres tema(s):
- MeUndies, en undertøjs-brand, deler billeder fra deres kunder og billeder af deres produkter på deres Instagram-profil.,
- Huckberry, et udendørs og eventyrmærke, deler deres redaktionelle indhold og fotos i høj kvalitet af udendørs på deres Facebook-profil.
- Burro., et luksussofamærke, deler for det meste memes på deres Instagram-profil.
Hvis du ruller gennem de sociale medieprofiler, der er nævnt ovenfor, har du måske bemærket, at mærkerne har mere end et hovedtema., At have en håndfuld temaer er helt fint, da det giver dig plads til at dele en række indhold for at holde dit publikum engageret uden at være tilsyneladende ufokuseret.
det er her en god forståelse af din målgruppe vil være nyttig. Se på dine marketingpersoner og overvej følgende spørgsmål:
- hvilke mål og udfordringer har de?
- Hvordan kan du hjælpe med at løse dem?
for et fitness beklædning og tilbehør mærke (som Gymshark), et mål for sin målgruppe kan være at holde sig ajour med de nyeste fitness gear., I så fald kan den dele sine nyeste produkter på sine sociale medieprofiler.
(Ville det være for salgsfremmende? Måske ikke. Investeringsbank Piper Jaffray undersøgte mere end 8,600 Amerikanske teenagere og fandt, at 70 procent af dem foretrukne mærker til at kontakte dem om nye produkter via Instagram. Nøglen går tilbage til at forstå din målgruppe.)
hvor skal du dele?
det næste trin er at bestemme, hvor du skal dele dit indhold., Med andre ord, hvilke sociale medieplatforme ønsker dit brand at være på?
(relateret: her er de 21 sociale mediesider, du skal overveje for dit brand.før vi går videre, skal du huske, at dit brand ikke behøver at være på alle sociale medieplatforme. Vi har lavet
Quick tip: Det bliver sagt, vil det være klogt at mindst have en komplet profil på the Big Four — Facebook, Instagram, Twitter og LinkedIn — som de vil ofte dukke op på første side af Google-søgeresultaterne, når personer søger efter dit brand.,
Igen, din forståelse af din målgruppe vil komme i handy her. Hvilke platforme er din målgruppe mest aktiv på? Hvad får dem til at besøge den platform? For eksempel kan teenagere og unge voksne lide at rulle gennem Instagram, når de keder sig for at se, hvad deres venner laver, eller om deres yndlingsmærker har nye produkter.
en anden, omend mindre, ting at overveje er, hvad er dit brands “factor factor”? Er du god til fotografering, videoer eller skrivning?, Visse platforme egner sig godt til bestemte indholdstyper. For eksempel er fotos gode på Instagram, langformede videoer på YouTube, artikler om Medium. Men dette er et mindre punkt, fordi sociale medieplatforme udvikler sig til at levere næsten enhver type indhold i dag.
endelig overveje mindre, niche platforme, også. For eksempel har multipl .ift, et multiplayer online cykeltræningssoft .arefirma, startet en klub på Strava, et socialt netværk for atleter. Deres klub har mere end 57,000 cyklister, og tusinder engagerer sig med deres stillinger på Strava.,
Hvornår skal du dele?
den sidste centrale del af din strategi er at finde ud af, hvornår du vil dele dit indhold. Du kan blive fristet til at hoppe ind i en forskning for den bedste tid(er) at skrive.
Pause. Og træk vejret.
lad os tage et skridt tilbage og se på dette fra et højere niveau igen. Før du beslutter nøjagtigt, hvilket tidspunkt på dagen og dage i ugen du vil sende, skal du overveje din målgruppes adfærd.
hvornår bruger de normalt sociale medier til at finde den type indhold, du vil dele?,
Her er nogle eksempler at overveje:
- sportsfans er sandsynligvis på sociale medier lige før, under og lige efter sportsbegivenheder for at finde og interagere med indhold om begivenheden.
- atleter kan være på Instagram, mens de køler ned efter deres morgen eller aften træning.
- folk, der elsker at rejse, kan være mere aktive på sociale medier i weekeekenderne, når de planlægger deres næste tur (eller i deres pauser, når de drømmer om deres næste tur).,
- mødre til babyer ruller muligvis gennem sociale medier, når de ammer midt om natten.
du har måske udledt af disse få eksempler, at der måske ikke er et universelt bedste tidspunkt at skrive. Det afhænger virkelig af dit publikum. Så for dette trin skal du fokusere på de generelle adfærdsmønstre for din målgruppe.
Når du har oprettet din social media marketing strategi, kan du derefter finde dit brands Bedste tid til at skrive gennem eksperimentering.
endelig, hvordan skal du udføre denne strategi?,
og der har du det — din social media marketing strategi!
men det er ikke slutningen. Som nævnt ovenfor er en strategi, hvor du er på vej; en plan er, hvordan du kommer dertil. Du har besluttet, hvor du skal hen; nu har du brug for en plan.
hvordan skal du udfylde dine sociale medieprofiler? Hvordan skal din tone og stemme være? Hvilke indlæg skriver (dvs. billede, link, video osv.) skal du bruge?
for at hjælpe dig med det næste trin og din sociale mediesucces har vi en trinvis vejledning til oprettelse af en social media marketingplan., Her er et sneak peek af infografik, du finder i denne guide:
Fokus på det store billede
at Udvikle en social media marketing strategi er nok en af de sværeste ting at gøre, fordi det kræver, at du skal træde et skridt tilbage og se på det store billede. Du er nødt til at flytte din tankegang væk fra dine daglige opgaver som planlægning og besvare kommentarer til højere niveau tænkning.,
men det er meget givende og nyttigt at have en social media marketing strategi, så du ikke bare sender indhold bare for at sende indhold. Det hjælper dig med at nå dine sociale medier og forretningsmæssige mål.