22. Hvilke varer er tilgængelige med receptpligtige linser?

Vi tilbyder en bred vifte af sol, klare og brugerdefinerede solbriller med receptpligtige linser. Recept er dog ikke tilgængelig på alle varer, vi sælger online.

Hvis varen er tilgængelig på recept, vil du se en knap på produktsiden, der siger Tilføj receptpligtige linser eller se receptpligtig VERSION. For at shoppe alle vores receptpligtige solbriller kan du også navigere til denne side, der inkluderer vores bredeste udvalg af solrecept.,

for receptpligtige brugerdefinerede varer kan du vælge recept på linsestadiet i konfigurationen.

Vi tilbyder enkelt vision og progressiv i vores sol, brugerdefinerede og klare briller.

23. Hvordan sender jeg min recept?

for at kunne behandle din recept ordre kræver vi en in-date recept og pupillary afstandsmåling (ofte benævnt PD). Vi vil bede om din recept efter udtjekning., Du vil være i stand til at vælge mellem 3 muligheder:

  1. Tag et klart billede af din recept og tekst det at 58381
  2. Scanne eller tage et billede af din recept og upload det i digitalt format
  3. e-Mail det til [email protected]

Hvis din recept værdier er mere end +/- 3 vil vi også brug for din pupillary afstand (ofte benævnt PD). Hvis dine receptpligtige kræfter er inden for + / – 3, anbefales det at dele din PD, så vi kan optimere dine linser, men det er ikke obligatorisk.

PD ikke på din recept slip?, Bare rolig, du kan måle det derhjemme. Lær hvordan.

Hvis dine receptpligtige værdier er mindre end + / -3 , bruges en standard PD.

husk at angive dit ordrenummer på tekst og e-mail. Hvis du ikke kan sende os recepten direkte efter købet, kan du klikke på ‘Angiv din recept’ i din ordrebekræftelses-e-mail og på din personlige konto. Dette skal være afsluttet inden for 6 dage efter købsbekræftelsen; efter 6 dage annulleres din ordre automatisk.,

hver stat har forskellige regler vedrørende gyldigheden af briller, som vi fuldt ud overholder. Vi kan ikke acceptere forældede recepter og vil annullere ordrer, der sendes ind med en forældet recept. Ray-Ban-logoet er inkluderet på alle receptpligtige briller.

24. Hvordan kan jeg ændre min recept?

For spørgsmål vedrørende din indsendte recept, før du har modtaget din ordre, bedes du kontakte vores recept holdet så hurtigt som muligt: [email protected]

25. Hvordan kan jeg ansøge eller anmode om forsikringsydelser?,

Du kan anvende din vision forsikring plan og bruge din FSA & HSA dollars med os. Vi accepterer de fleste større forsikringsnetværk og kræver kun et par detaljer for at identificere din berettigelse.

Der er to måder at bruge din forsikring på:

IN-net Addork
Tilføj dine forsikringsplanoplysninger ved online checkout for at anvende fordele direkte – så du får fradraget foran. Reduktioner til prispoint er synlige ved kassen. Du kan kun anvende din, når du har tilføjet en receptpligtig vare til indkøbskurven.,

OUT-of-net Saveork
Gem og indsend din kvittering til din forsikringsudbyder for at få refunderet senere.

KØB ONLINE & KUNDESERVICE

26. Hvordan kender jeg den rigtige størrelse til mine solbriller?

for det store flertal af mennesker (mere end 90% af vores kunder) tilbyder standardstørrelse den rigtige pasform.

Du kan lære mere om Ray-Ban sizes størrelser og hvordan du finder en passende rammestørrelse med vores officielle størrelsesguide.

27. Hvordan ændrer eller annullerer jeg min ordre?, hvis du ændrer mening om din ordre, har du mulighed for at annullere den inden for en time efter købet. Du kan gøre det online via siden” Mine ordrer ” eller ved at kontakte vores kundeservice på 866-472-9226.

28. Hvordan kontakter jeg Ray-Ban kundeservice?

det er meget enkelt at kontakte Ray-Ban kundeservice:
Du kan bruge formularen i kontakt os sektionen i bunden af vores hjemmeside. Alternativt kan du kontakte os via vores Live chat eller ringe til os på 18003767955
.

29. Annullering på grund af udsolgt.,

Vi ved, hvor frustrerende det kan være, når den ønskede vare ikke er på lager. På grund af det store antal ordrer, vi modtager i Cyber Weekeek, kan det desværre være muligt for din vare at blive utilgængelig. Af denne grund forbeholder vi os retten til at annullere din ordre, hvis vi ikke er i stand til at gennemføre den.

Du kan være sikker på, at du vil modtage en automatisk e-mail for at informere dig om annulleringen, hvis dette skulle ske, og at forhåndsgodkendelsen af betalingen automatisk frigives.

Vi undskylder på forhånd for eventuelle ulemper, som dette kan forårsage dig., Desværre kan vi ikke bekræfte en forventet dato for, hvornår en vare vil være tilbage på lager, Vi anbefaler at holde øje med vores hjemmeside for opdateringer og/eller abonnere på vores nyhedsbrev.

30. Kampagner

kampagner på stedet kan ikke kombineres, medmindre andet er angivet. I nogle tilfælde overskriver vi udløbne rabatkoder med en eksisterende kampagne for at give det bedste tilbud til vores kunder.

31. Hvad skal jeg gøre, hvis min sociale mediekonto er blevet hacket, eller hvis jeg finder et falsk Ray-Ban-websiteebsted?, forfalskning er en ulovlig aktivitet, der ikke kun påvirker virksomheder og mærker, men også kan forårsage alvorlige skader på forbrugernes sundhed, der køber produkter, der ikke overholder kvalitetsstandarder.
Lu .ottica har arbejdet aggressivt i sin globale kamp mod forfalskning med dedikerede teams over hele verden.
med væksten på internettet har vi set en kraftig stigning i nye forfalskere, der udnytter websebsteder, markedspladser og sociale medier.
efterhånden som landskabet ændrer sig, forbedrer og udvider Lu .ottica konstant sine brandbeskyttelsesaktiviteter., Ud over konstant online overvågning samarbejder vi med lokale specialiserede institutioner, herunder Told-og retshåndhævende myndigheder, for at opfange falske produkter ved toldvæsenet og tackle hele den ulovlige produktionskæde.
I 2020 Luxottica har anmodet om og opnået takedown på over 297.000 programoversigter, der tilbyder falske produkter på markedspladser, 72.210 profiler og indlæg fremme falske produkter eller fidus annoncering på sociale medier og lukkede over 2.600 hjemmeside hele ordet.,
den voksende popularitet af sociale medier har bragt med sig en ny afgrøde af forfalskere og mere udviklede scam teknikker. Forfalskere bliver mere og mere sofistikerede og farlige.Facebook og Instagram har været offer for en avanceret fidus, der bruger Ray-Ban til at tiltrække forbrugere og kompromittere deres personlige data.
under vores undersøgelse opdagede vi, at tusindvis af brugere på sociale medier som Instagram og Facebook har været offer for en avanceret fidus, der bruger Ray-Ban til at tiltrække forbrugere og kompromittere deres personlige data.
Lu .ottica har overhovedet ingen forbindelse til disse websebsteder eller aktiviteter, og vi opfordrer kraftigt brugere til at være ekstra opmærksomme, når de deler deres personlige oplysninger online.,
svindlere kan kompromittere brugernes konti, stjæle deres personlige oplysninger og adgangskoder. Meget ofte, brugere er ikke klar over, at deres konti er blevet kompromitteret, og som et resultat, enhver hjemmeside eller platform, hvor de bruger de samme legitimationsoplysninger er derfor i høj risiko.
nogle hjemmesider såsom haveibeenpwned.com Tillad brugere at kontrollere, om deres legitimationsoplysninger kan være en del af et brud på datasikkerheden., Hvis din konto er blevet hacket, eller hvis du har mistanke om, at dine legitimationsoplysninger er blevet stjålet i fortiden, anbefaler vi kraftigt, at du ændrer alle dine konti og aktiverer tofaktorautentisering, hvor det er tilgængeligt.
Når det kommer til sociale medier, kan vi varmt anbefale følgende tips og råd nedenfor:

Hvis du ønsker at indberette alle mistænkelige notering, hjemmeside eller sociale medier-profil og indlæg brug venligst vores formular:
https://www.ray-ban.com/usa/report-fakes.