• Bemærk: For fuldt ud at forstå forbindelsesproblemer skal du have mindst en grundlæggende forståelse af, hvordan internettet fungerer, og hvordan dit websiteebsted er vært. For mere information se, hvordan Worldorld .ide .eb fungerer.

en almindelig kilde til frustration (og ofte panik) for websiteebstedsejere er en fejl i internetforbindelsen med deres siteebsted., Vi kender alle følelsen af at besøge din stolthed og glæde kun for at blive mødt med “fejl: siden kan ikke vises” eller en lige så skræmmende besked.ud over det åbenlyse problem med, at besøgende ikke kan se dit websiteebsted, kan forbindelsesproblemer forhindre dig i at opdatere siteebstedet, modtage og sende e-mail, behandle kundeordrer osv.

Hvis du finder ud af, at du ikke kan få adgang til dit websiteebsted, skal du ikke få panik. Det er vigtigt at forstå, at forbindelsesproblemer er en del af internettet, og du er nødt til at lære at leve med dem uden at blive forstyrret., Meget få forbindelsesproblemer varer længe eller er en alvorlig grund til bekymring. Der er også en meget god chance for, at mens du ikke kan få adgang til dit siteebsted, dine kunder stadig kan.

når det er sagt, vil du sandsynligvis stadig finde ud af, hvad der sker og (hvis muligt) hvorfor. For at gøre dette skal du tage en langsom, metodisk tilgang og ikke springe til konklusioner. Grundlæggende skal du forstå de potentielle årsager til problemet og indsnævre dem, indtil du identificerer den nøjagtige årsag. Der er to hovedmuligheder:

  1. Der er et problem med hjemmesiden eller værtsserveren.,
  2. Der er et problem et sted mellem din computer og værtsserveren.

de fleste websiteebstedsejere antager, at problemet ligger på websiteebstedet eller serveren, men det er faktisk mere sandsynligt, at det er den anden mulighed. Modstå fristelsen til at kontakte din udbyder og kræve, at de løser problemet – chancerne er problemet har intet at gøre med dem. Først når du har gjort lidt for at undersøge dig selv, skal du begynde at bede om ting, der skal rettes – hvis der virkelig er noget, der skal rettes.,

test

den bedste plan er at arbejde gennem en række tests, som giver dig fingerpeg om, hvad der sker. Nogle tests er meget enkle og kan udføres af enhver, nogle er mere komplekse og kræver ekspertfærdigheder. Som regel vil de enkle test give dig mindre afgørende resultater.

spørgsmål: Hvad dette fortæller dig…
Hvis Svaret er Ja: Hvis Svaret er Nej:
Kan du nå ud til andre hjemmesider på internettet?, din internetforbindelse fungerer, så det er ikke problemet. der er et problem med din computer eller internetforbindelse.
kan du nå andre websebsteder på den samme server som dit siteebsted (f. eks. serveren fungerer-problemet er sandsynligvis enten dit siteebsted eller dit domænenavn. der kan være et problem med din server eller med vejen mellem din computer og serveren.
kan du få adgang til dit siteebsted ved hjælp af en anden internetudbyder? problemet er med din internetudbyder., problemet er ikke specifikt for din internetudbyder.
kan du pinge dit domæne? forbindelsen til din server og domæne fungerer. Der kan være et problem med websiteebstedet eller serverkonfigurationen. der er et problem med forbindelsen til din server, eller selve serveren eller domænenavnet.
er dit domænenavn stadig aktiv og peger på det rigtige sted? det er ikke et domæneproblem. hvis dit domæne er blevet annulleret eller på anden måde manipuleret, vil dit .ebsted ikke fungere.,
kan du hente e-mail fra dit domæne? din server fungerer-problemet kan være med dit websiteebsted eller med din bro .ser. der kan være et problem med din server eller med vejen mellem din computer og serveren.
viser en traceroute en komplet sti til din server? forbindelsen til din server fungerer – problemet er med hjemmesiden. der er en sammenbrud mellem dig selv og serveren. Traceroute vil fortælle dig hvor.,

tilfældige Internet Glitches

“tilfældig Internet Glitch” er et helt uvidenskabeligt udtryk, som vi har opfundet udelukkende til denne artikel. Det er ikke et anerkendt fænomen som sådan, det er snarere en nyttig måde at beskrive de utallige mindre problemer, der opstår rundt på internettet hver dag. Der er et par vigtige ting at forstå om tilfældige fejl:

  • de findes. Væn dig til det.
  • lige nu, et eller andet sted i verden, oplever nogen en fejl, der forhindrer dem i at se dit websiteebsted, hvis de prøvede.,tilfældige fejl kan have så mange årsager på så mange forskellige steder og er normalt så forbigående, at det er praktisk taget umuligt at spore dem og identificere den nøjagtige årsag.

Hvis nogen klager over, at de har oplevet midlertidige problemer på dit siteebsted, og dine serverlogfiler ikke viser nogen åbenlyse fejl eller nedetid, er det sikkert at antage, at en tilfældig fejl var skyld.

resum.

de fleste forbindelsesproblemer med dit websiteebsted vil være forårsaget af tilfældige internetfejl, som effektivt er uden for nogens kontrol.,

Hvis du ikke kan oprette forbindelse til dit websiteebsted eller din e-mail, er det i mange tilfælde den enkleste ting at gøre at være tålmodig og vente i ti minutter, så prøv igen. Hvis du stadig ikke har held, skal du arbejde gennem en metodisk testproces for at prøve at identificere årsagen.

bliv ikke forstyrret af det lejlighedsvise forbindelsesproblem – de er en kendsgerning i livet. Men hvis disse problemer opstår regelmæssigt, skal du begynde at stille spørgsmål.

Husk: to procedurer, der vil hjælpe meget, pinger og laver en traceroute.