Opdatering: FDA undersøger 127 rapporter fra kunder, der klagede over “negative” bivirkninger fra at bruge WEN ved Chaz Dean Cleansing Conditioner produkter. Det er det største antal rapporter, der nogensinde er forbundet med et hårrensende produkt, ifølge erklæringen.
agenturet vil fortsætte med at undersøge mere end 21,000 klager relateret til Cha.Dean, Inc. og Gunther Renker, LLC.,
virksomheden delte følgende erklæring med i dag:
Chen af Cha.Dean familien bekymrer sig dybt om alles hår sundhed. Vi opfordrer folk, der spørger om eventuelle hårproblemer, til at søge kvalificeret lægehjælp, fordi det er et komplekst emne.
Chen by af Cha.Dean er sikker, og millioner af flasker er blevet solgt i løbet af de sidste 16 år. Vi har konsekvent samarbejdet med FDA og vil fortsætte med at gøre det. Vi elsker vores brand og vores kunder.,
gennem denne oplevelse har vi lært, at der er et øjeblikkeligt behov for mere uddannelse om hårsundhed og almindelige hårproblemer i branchen, der ikke er relateret til .en. Der er ingen tegn på, at productsen-produkter forårsager hårtab, og ingredienserne og formuleringerne opfylder eller overstiger sikkerheds-og kvalitetsstandarder fastsat af kosmetikindustrien. Vi står bag dem.
denne historie blev oprindeligt offentliggjort den Dec. 15, 2015.,
to hundrede mennesker har tilsluttet sig en retssag mod hårplejemærke branden af Cha.Dean og dets moderselskab, Guthy-Renker, og hævder, at mærkets populære produkter bidrog til deres ekstreme hårtab.
sagsøgerne, oftest kvinder, der siger, at det er WEN cleansing conditioner, som hævder at rense håret uden at den barske shampoo, der fører til “hårtab, udtørring, brud og andre skader og bivirkninger,” ifølge klagen.,Cha.Dean er en Holly .ood-Hårstylist, hvis A-liste-klienter har inkluderet Brooke Shields, Alyssa Milano og Christina Applegate. Og mens både berømtheder og skønhedseksperter længe har gushed over kultens yndlingsbalsam, viser en hurtig online søgning også snesevis af klager.
“mit hår kom ud i klumper i mine hænder, da jeg vaskede og skyllede det,” skrev en korrekturlæser. “Jeg ville have en håndflade fuld af hår.”
relateret: tyndt hår, ikke retfærdigt?, Her er 6 måder at bekæmpe tyndere låse
andre sendte billeder, der viser skræmmende skaldede pletter eller klumper af hår i vasken.
klagen hævder, at balsamerne “indeholder en eller flere aktive ingredienser, der fungerer som et depilatorisk eller kaustisk middel, hvilket forårsager en kemisk reaktion, der beskadiger hårstrengene og / eller folliklen.”
hvilken ingrediens der dog er stadig uklar. Nogle rapporter har rejst bekymring over hydro .ycitronellal, et kendt allergen, men en meget udbredt i kosmetik., Dermatolog Doris Day sagde, at hun har haft patienter klager over productsen produkter i fortiden, men sagde mere test er nødvendig for at vide præcis, hvad det er, hvis noget, der er årsag til problemet.
“nogle mennesker har bare naturlige følsomheder,” fortalte Day i dag. “Det kunne være en ingrediens, det kunne være et konserveringsmiddel, det kunne være den overordnede formulering.”
relateret: Jessica Albas ærlige firma sagsøgte for ‘naturlige’ krav
det kunne potentielt endda være en korrupt batch af produkter eller forkert lagrede produkter, tilføjede hun., Men at undersøge ingredienslisten er ikke nok; mærket skal teste det faktiske produkt, der bruges af folk, der hævder, at de har mistet hår, sagde Day.
WEN siger, at der ikke er noget videnskabeligt bevis for, at noget i balsamerne skyldes kvindernes hårtab. Joeen-talsmand Joe Hi .son sendte følgende erklæring til i dag og understregede, hvor lille antallet af sagsøgere sammenlignes med antallet af produkter, mærket har afsendt.
“Vi er meget stolte af kvaliteten af vores produkter og mener, at hvert produkt opfylder vores høje standarder,” sagde virksomheden., “Vi ønsker, at alle vores kunder skal have positive erfaringer med vores produkter, og vi opfordrer enhver kunde med eventuelle spørgsmål til at kontakte os. Med godt over 10 millioner productsen produkter afsendt siden 2008, vores kunders overvældende positiv reaktion på .en er et bevis på de fordele, det kan levere til sine brugere. Disse fordele afspejles i konsekvent høje placeringer fra uafhængige forbruger produkt sites samt.,”
” det er vigtigt, at der ikke er noget videnskabeligt bevis for at støtte enhver påstand om, at vores hårplejeprodukter fik nogen til at miste deres hår,” fortsatte erklæringen. “Der er mange grunde til, at enkeltpersoner kan miste deres hår, alle ikke relateret til hairen hårplejeprodukter. Vi agter kraftigt at bestride påstandene mod vores produkter.”