tajemství zrušení služby Comcast

Pokud jste někdy zaplatili za kabelovou službu, existuje zejména jedno jméno, které vás pravděpodobně pronásleduje: Comcast. Drží vyznamenání za bytí Amerika je nejvíce nenáviděné společnosti, Comcast rozrostla tuk díky nedostatku konkurence a tvrdohlavý odmítnutí snadno nechat zákazníci odejít. Retenční zaměstnanci společnosti mají zájem udržet vás v Comcastu-jejich plat údajně závisí na tom.,

Comcast vás nechce nechat jít. Jediným snadným způsobem, jak zrušit službu Comcast, je přesunout se někam, kde Comcast neposkytuje službu.

dobrou zprávou je, že pokud svůj příběh získáte přímo předem, existuje způsob, jak to udělat. Nebude to jednoduché a někteří by to mohli považovat za mírně amorální. Omlouváme se. Není to naše chyba. A nebudeme obhajovat, že zrušíte službu Comcast., Ale pokud potřebujete pomoc při navigaci v procesu, tyto tipy, vyřazené z různých fór na internetu, by měly pomoci.

Jak zrušit Comcast služby

Krok 1: Dostat svůj příběh rovnou

My všichni si přál, aby to bylo tak jednoduché, jak říká, „To není tebou, to jsem já,“ ale Comcast bude pravděpodobně s tebou bojovat zuby nehty, když říkáte, že jen chcete zrušit jen proto, že., Proto je tak užitečné se pohybovat. Můžete nebo nemusí být v pohybu. To není na nás, abychom se rozhodli. Ale změna umístění je vaše nejlepší sázka z vaší dohody.

než zavoláte na zrušení Comcast ujistěte se, že víte, co budete říkat. Nepoužívejte informace o dobrovolnících a buďte připraveni říci „nevím“, když nechcete sdílet informace.

Udržujte svůj příběh jednoduchý a nenabízejte více podrobností, než je potřeba. „Stěhuji se do Nového Města a místo, kde bydlím, už má internet“ by mělo stačit., Nebo “ stěhuji se se svým partnerem a už mají službu.“Comcast nemusí vědět nic víc než to.

Krok 2: Kontaktujte zákaznický servis Comcast

to je překvapivě snadná část práce s Comcast. Nejlepší způsob, jak se dostat do kontaktu, je zavolat Comcast na 1-800-XFINITY (1-800-934-6489). Postupujte podle pokynů pro zrušení služby. Nebo jen opakovat “ zrušit službu.“Můžete také poslat e-mail s žádostí o zrušení a zavolat vám Comcast. Pokud nechcete čekat na telefonu, je to dobrá volba.,

Když vám Comcast zavolá, zeptejte se, zda je to oddělení, které může váš požadavek zrušit. Pokud řeknou ne, požádejte o převedení.

Krok 3: zaznamenejte svůj hovor

první věc, kterou si musíte pamatovat, je, že jste naštvaní na Comcast-ne na osobu, se kterou mluvíte. Jejich práce pravděpodobně vyžaduje, aby bylo obtížné pro vás zrušit. Jak již bylo řečeno, záznam zavoláte. Pokud by se s vaším zrušením mělo něco pokazit, mít záznam o tom, co vám původní zástupce řekl, vám může ušetřit čas a stres., Zde je příklad, proč byste měli zaznamenat svůj hovor.

pravděpodobně nebudete jít přes tohle, sakra, ale proč to riskovat? Jen se ujistěte, že dáte zástupci vědět na začátku hovoru.

• Jak získat rychlejší Wi-Fi
• nejlepší Snapchat hacky, tipy, triky a tajné funkce
• jak Hulu funguje-a kolik to stojí?,

Krok 4: nehlaste informace

To nese opakování: Když budete volat, jednoduše říci, „já jsem v pohybu, a já musím zrušit svou službu. Místo, kde bydlím, již obsahuje internet a již nepotřebuji službu Comcast.“To je vše, co potřebujete říct společnosti, a to je vše, co potřebuje vědět. Když se zástupce zeptá:“ kam se pohybujete, „můžete říct,“ s některými přáteli/rodinou/mým partnerem. Už mají službu. Musím to zrušit.“Nenabízejte více informací než to.,

pokud žádají o podrobnosti, je v pořádku říci „nevím.“Pokud říkají, že potřebují adresu pro zaslání posledního účtu, jděte bez papíru a zaplaťte jej online.

Pokud máte smlouvu, možná budete muset zaplatit pokutu za zrušení Comcastu. Ujistěte se, že zkontrolovat svůj účet v předstihu, aby zjistili, zda jste skutečně na základě smlouvy, a když vyprší. Pokud nejste ve smlouvě, neměli byste čelit žádným sankcím za zrušení.,

Krok 5: můžete také vyzkoušet pravdu

někdy najdete zástupce Comcast, který to dostane, nechá vás jít snadno a dává vám pouze prodejní hřiště, které potřebují dát. Stojí za to to zkusit. V opačném případě je nejlepší se pohybovat (nebo alespoň předstírat, že jste).