Update: FDA vyšetřuje 127 zpráv od zákazníků, kteří si stěžovali na „nepříznivé“ účinky z používání Wen Chaz Dean čistící kondicionér produkty. To je největší počet zpráv, které kdy byly spojeny s produktem na čištění vlasů, podle prohlášení.

agentura bude i nadále vyšetřovat více než 21 000 stížností souvisejících s Chaz Dean, Inc. a Gunther Renker, LLC.,

společnost dnes sdílela následující prohlášení:

rodina wen by Chaz Dean se hluboce stará o zdraví vlasů každého. Doporučujeme lidem, kteří se ptají na jakékoli problémy s vlasy, aby vyhledali kvalifikovanou lékařskou pomoc, protože se jedná o složité téma.

WEN ® od Chaz Dean je Bezpečný a za posledních 16 let byly prodány miliony lahví. Důsledně spolupracujeme s FDA a budeme v tom pokračovat. Milujeme naši značku a naše zákazníky.,

Díky této zkušenosti, jsme se dozvěděli, že existuje bezprostřední potřeba pro další vzdělávání o zdraví vlasů a vlasy společné obavy v průmyslu, a to nezávisle na Wen. Neexistují žádné důkazy o tom, že produkty WEN způsobují vypadávání vlasů a složky a formulace splňují nebo překračují bezpečnostní a kvalitativní normy stanovené kosmetickým průmyslem. Stojíme za nimi.

tento příběh byl původně publikován v prosinci. 15, 2015.,

dvě stovky lidí se připojily k hromadné žalobě proti značce péče o vlasy Wen Chaz Dean a její mateřské společnosti Guthy-Renker, která tvrdí, že oblíbené produkty značky přispěly k jejich extrémnímu vypadávání vlasů.

žalobci, většinou žen, říkají, že je to WEN čistící kondicionér, který tvrdí, že čisté vlasy bez tvrdosti šampon, které vedou k „vypadávání vlasů, vysušení, poškození a jiná zranění a nežádoucích účinků,“ píše se ve stížnosti.,

Chaz Dean je hollywoodská kadeřnice, jejíž klienti A-list zahrnuli Brooke Shields, Alyssa Milano a Christina Applegate. A zatímco celebrity i odborníci na krásu se dlouho vrhli na kultovní oblíbený kondicionér, rychlé online Vyhledávání také objevuje desítky stížností.“vlasy mi vycházely ve shlucích v rukou, když jsem je umyl a opláchl,“ napsal jeden recenzent. „Měl bych dlaň plnou vlasů.“

související: tenké vlasy, ne spravedlivé?, Zde je 6 způsobů, jak bojovat proti ztenčujícím zámkům

Ostatní zveřejnili fotografie ukazující děsivé plešaté skvrny nebo shluky vlasů v dřezu.

stížnosti tvrdí, že kondicionéry „obsahovat jednu nebo více aktivních složek, které působí jako depilační nebo žíravé agent, což způsobuje chemickou reakci, která poškozuje vlasy prameny a/nebo folikulu.“

která složka je však stále nejasná. Některé zprávy vyvolaly obavy ohledně hydroxycitronellalu, známého alergenu, ale široce používaného v kosmetice., Dermatolog Doris Day řekl, že má pacienti si stěžují na wen produkty v minulosti, ale řekl více testování je nutné přesně vědět, co to je, jestli něco, to je příčinou problému.

„někteří lidé mají jen přirozenou citlivost,“ řekl Dnes Day. „Může to být složka, může to být konzervační látka, může to být celková formulace.“

související: Čestná společnost Jessicy Alby žalovala za „přirozené“ nároky

mohlo by to být dokonce poškozená šarže produktů nebo nesprávně skladované produkty, dodala., Ale zkoumání seznamu složek nestačí; značka by měla testovat skutečný produkt používaný lidmi, kteří tvrdí, že ztratili vlasy, den řekl.

WEN říká, že neexistuje žádný vědecký důkaz, že něco v kondicionérech je na vině za vypadávání vlasů žen. Mluvčí WEN Joe Hixson dnes zaslal následující prohlášení a zdůraznil, jak malý je počet žalobců ve srovnání s počtem produktů, které značka dodala.

“ jsme hrdí na kvalitu našich výrobků a věříme, že každý produkt splňuje naše vysoké standardy,“ uvedla společnost., „Chceme, aby všichni naši zákazníci měli pozitivní zkušenosti s našimi produkty, a doporučujeme každému zákazníkovi s jakýmikoli dotazy, aby nás kontaktoval. S více než 10 miliony produktů WEN dodávaných od roku 2008 je ohromně pozitivní reakce našich zákazníků na WEN důkazem výhod, které může přinést svým uživatelům. Tyto výhody se odrážejí v trvale vysokých žebříčcích také z nezávislých stránek spotřebitelských produktů.,“

„je Nejdůležitější, není tam žádný vědecký důkaz na podporu tvrzení, že naše výrobky pro péči o vlasy způsobil někdo ztratit jejich vlasy,“ prohlášení pokračoval. „Existuje mnoho důvodů, proč mohou jednotlivci ztratit vlasy, všechny nesouvisející s produkty péče o vlasy WEN. Máme v úmyslu důrazně napadnout obvinění vznesená proti našim výrobkům.“