V této nové PBX-řízený, telefonní společnost by všechny přímé volání na jakékoliv číslo v rámci tohoto bloku do PBX, který seděl na hlavní číslo pro kancelář. Ústředna pak detekuje poslední čtyři vytočené číslice a přepne hovor na příslušné rozšíření.
volající z vnějšku budovy by proto získali přímý přístup, obcházeli by ústřednu nebo recepční. Proto “ přímé vnitřní vytáčení.,“
rozšíření systému DID
předvolba na telefonním čísle směruje hovory na konkrétní místo – buď město nebo oblast. Jakmile je hovor úspěšně připojen k ústředně pro vytočené číslo, odpovědnost telefonní společnosti končí. Co se stane s tímto hovorem poté, co dosáhne ústředny, je soukromá záležitost.,
Když to stalo se možné nastavit ÚSTŘEDNU tak, že hovory na zadané číslo dostal přesměrovány z budovy—buď doma na pracovníka telefon nebo další kancelářské budovy— podniky používají pronajaté linky na kanálu soukromé hovory do jiných budov.
pronajaté linky jsou však drahé. Podnikatelé v oblasti obchodních služeb přišli se způsobem, jak vytvořit virtuální soukromé sítě přes veřejné linky. To poskytovalo soukromí soukromé sítě a vyžadovalo pouze poplatky za volání, spíše než vysoké poplatky za soukromý kabel.,
toto rozšíření soukromých sítí za kancelářskými stěnami bylo možné pouze tehdy, když kancelářské telefonní systémy přešly z Analogové na digitální technologii. Hlasová data byla digitalizována a přejížděna datovou sítí, poté označena tak, aby mohla být identifikována jako samostatný kanál, i když cestovala stejným drátem jako data.
značkování datových paketů je přesně to, jak internet funguje., Společnosti pak byli schopni udělat jednu z linek spravovaných ÚSTŘEDNĚ vést k internetu, takže konkrétní číslo pobočky by mohly být snadno přiřazeny k jednomu z automatů v budově nebo na jiné lince mimo budovu.
k čemu se používá číslo DID?
díky technologii VoIP lze telefonní hovory přicházející na ústřednu přesměrovat na domácí pracovníky. Mohou být dokonce směrovány prostřednictvím softwaru CRM, což zlepšuje sledování zákazníků a kvalitu služeb.
DID numbers ve spolupráci s digitálními ústřednami rozšiřují možnosti telekomunikací., Ústředny mohou vytvářet skupinové hovory a vyzváněcí skupiny. Digitalizované telefonní systémy mohou přenášet video stejně snadno, jako mohou přenášet hlasové hovory, a mohou dokonce integrovat hovory do spolupráce a platforem sociálních médií.
změnila čísla společnosti tím, že světu představila jednotný obraz a zároveň umožnila velmi flexibilní pracovní strategii v zákulisí. Hovory lze přenášet na mobilní telefony a přidělení čísel lze změnit za minutu., Čísla DID mohou také pomoci integrovat vzdálené telekomunikační zařízení do struktury společnosti a spojit několik obchodních míst do jedné kancelářské přítomnosti.
DID čísla umožňují podnikům přemístit se bez ztráty prestižního telefonního předvolby a mohou dokonce umožnit podnikům zcela odstranit kanceláře.
Cloud-Based Telefonní Služby
cloud koncept umožňuje IT služby společnosti poskytovat jak hardware a software., Používání cloudových služeb odstraňuje potřebu firem najmout it zaměstnance, protože již nemusí udržovat svůj vlastní software nebo provozovat své vlastní servery.
poskytovatelé internetové telefonie nepřehlédli potenciál Cloud-online PBX služeb, které se nyní šíří. Schopnost koupit číslo DID, přilákat hovory na konkrétní místo a přidělit toto číslo jakémukoli zařízení kdekoli na světě skutečně osvobozuje podniky.
je to jen přesměrování hovorů?
při přesměrování hovorů přijde hovor na jeden telefon a poté se přenese na jiný telefon., Na povrchu se zdá, že přesměrování hovorů je to, co ústředny dělají. Existuje však zásadní rozdíl mezi přidělením čísel DID a přeposíláním hovorů. Ústředna je výměna a ne koncový bod; nepřijímá hovory, směruje je. Jedná se o soukromý doplněk k mechanickému směrovacímu systému veřejné telefonní sítě.
rozhodující výhoda přidělování čísel DID oproti přesměrování hovorů spočívá v ID volajícího., I když je skvělé, aby bylo možné přesměrovat hovory na mobilní telefony a vzdálené kanceláře, zákazníci uvidí neočekávané číslo, když je někdo na těchto zařízeních zavolá zpět.
na druhou stranu, jakmile je zařízení přiděleno číslo DID, toto číslo identifikuje všechny hovory z něj.
výhoda pro zákazníky
s příležitostmi, které představují čísla DED, vám marketingová strategie může pomoci prezentovat tyto výhody vašim stávajícím i budoucím zákazníkům.,
nabízela čísla výhody plošně, což bude užitečné pro marketingového manažera, provozního manažera, HR manažera a účetního oddělení. To je proto, že UDĚLAL čísel povolit:
- Lepší firemní image
- Flexibilní pracovní postupy
- Globální a distribuovány personální politiku
- úspora Nákladů na kancelářské prostory
Přijetí číslo DID strategie může proměnit podnikání., Jediným limitem jeho potenciálních výhod je ochota nebo neochota společností zanechat tradiční obchodní struktury.