připojil jsem Samaritán asi před třemi lety, když jsem začal pracovat na Vytvoření Ministries International jako správce událostí. Předtím jsem byl licencovaným výrobcem pojištění v různých oblastech včetně zdravotního pojištění. V roce 2013 jsem prodával Zdravotní pojištění a Medicare plány, jak Obamacare vstoupil v platnost, a viděl jsem z první ruky, jak se věci začaly ve zdravotním pojištění zhoršovat., Hledání Samaritánských ministerstev byl závan čerstvého vzduchu! Netušil jsem, že to může být mnohem jednodušší a nákladově efektivnější, a teď nevidím, že bych se někdy vrátil k pojištění.

překonání fakturačních výzev

členové Samaritanu často čelí výzvě získat odpovídající slevy a správnou dokumentaci od poskytovatelů. Někteří poskytovatelé prostě nejsou zvyklí být požádáni o konkrétní poplatky za konkrétní služby, ale je důležité, abychom se snažili získat spravedlivé a konkurenceschopné ceny.,

vzhledem k tomu, že jsme s manželkou právě měli naše první dítě, získal jsem spoustu zkušeností s prací s fakturačními kancelářemi a získáváním slev. Moje obecná zkušenost s poskytovateli byla dobrá a neměl jsem žádné problémy s včasným přijetím akcií od členů.

nicméně jsme se setkali s velkými frustracemi, když jsme obdrželi špatné informace od zástupců fakturace zdravotní péče. V jednom případě mi zaměstnanec nemocnice důrazně řekl, že „již nenabízejí slevy na samoobsluhu.,“Později, po projednání s fakturačním zástupcem, jsem zjistil, že všichni pacienti s vlastním platem automaticky dostanou 40 procent slevu! Obávám se, že to je až příliš běžné v našem byrokratickém systému zdravotní péče, kde pravá ruka ani neví, co dělá levá ruka.

pískací kolo dostane mazivo

někdy poskytovatelé nejsou ochotni, alespoň zpočátku, nabídnout jakoukoli slevu nepojištěným pacientům., Zdá se, že zejména nemocniční lékaři obecně pracují pro daleko, fakturační organizace třetích stran, s nimiž může být těžší vyjednávat, než by byla místní nemocnice nebo ordinace lékaře. Moje nejlepší rada je především vytrvalá. Chcete-li získat to, co potřebujete od byrokracie, budete muset být „pískací kolo.“Funkcionáři vám nakonec dají to, o co žádáte.

to byl případ pro mě nedávno, když jsem se zabýval velmi tvrdohlavým fakturačním úřadem třetích stran., Zpočátku mi bylo řečeno, že neexistují žádné slevy jakéhokoli druhu, takže jsem vstoupil do měsíčního platebního plánu a provedl minimální platby. Při příštím rozhovoru se zástupcem jsem se však znovu zeptal a dostal jsem slevu 15 procent.

to by se neukázalo jako konec. Po několika týdnech uplynulo, supervizoři se zástupce mi zavolat zpět a říkají, že nemůže ctít slevu, protože neměla povolení k dát žádnou slevu., Nemohl jsem to nechat stát, takže jsem podal stížnost proti fakturačnímu úřadu prostřednictvím místního Better Business Bureau (BBB) online. Také jsem poslal formální dopis se stížností přímo do jejich kanceláře, která zahrnovala následující:

je To běžná praxe v odvětví nabídnout zákazníkům slevu, kteří jsou ochotni platit v hotovosti, aniž by přes pojišťovnu., Toto uspořádání je vzájemně výhodné a odmítnutí tak představuje neetický dvojí standard, protože je dobře známo, že poskytovatelé nabízejí výhodné/smluvní sazby pojišťovnám i Medicare/Medicaid.

poté, co jsem to udělal, najednou změnili svou melodii ještě jednou! Nyní jsem dostal slevu 40 procent s tímto poskytovatelem. Zřejmě se sami obrátili na fakturační úřad nemocnice, aby zjistili, jakou slevu dávají samoplátcům., Zdůraznit jim, že porušují běžnou průmyslovou praxi tím, že nenabízejí slevy, se zdá být klíčem.

kolegům, kteří se zabývají obtížnými fakturačními kancelářemi, chci nabídnout povzbuzení. Pokud jste vytrvalí a usilujete o všechny dostupné cesty, včetně podání stížností, pokud je to nutné, můžete obvykle zvítězit a získat významné snížení svého účtu.

Paul D. Price je manažer událostí na Creation Ministries International. Chcete-li si přečíst další články od Pavla, navštivte creation.com/paul-price.