Získejte nejdůležitější digitální marketingové zprávy každý den.
Poznámka: odesláním tohoto formuláře souhlasíte s podmínkami společnosti Third Door Media. Respektujeme vaše soukromí.,
Každý nyní a pak, konverzní optimalizaci přijít s technikou, která fouká naši mysl.
nejúčinnější „techniky“ obvykle nejsou roztomilé hacky o barvě nebo velikosti tlačítka. Jde o psychologické podklady lidského rozhodování.,
jednou z takových výkonných funkcí je efekt pouhé expozice. V tomto článku chci vysvětlit, jak to může zcela změnit konverzní hru.
jaký je efekt pouhé expozice?
efekt pouhé expozice znamená, že lidé dávají přednost věcem, které jsou nejvíce obeznámeni.
efekt pouhé expozice se také nazývá princip známosti, protože je postaven na vytvoření známosti.
Berkeley vědci zjistili, že pouhá expozice efekt staví výrazně na základě počtu opakovaných interakcí subjektu a objektu.,
efekt pouhé expozice byl předmětem nepřetržité studie psychologických vědců. Rozsah testů, výzkumných prací a monografií prokázal bezpochyby skutečnost a sílu pouhého vlivu expozice na lidskou mysl.
nejznámějším výzkumným pracovníkem mere-exposure byl zesnulý psycholog Robert Zajonc. Zajonc patří mezi nejcitovanější psychology 20. století a jeho studiem efektu pouhé expozice je výzkum, pro který je nejvíce uznáván.,
foto s laskavým svolením uživatele Wikipedie Usynin a používá se zde prostřednictvím licence Creative Commons.
neúnavně testoval efekt pouhé expozice na tisíce subjektů. Některé jeho testy byly verbální a sluchové. Testoval například, jak lidé reagovali na nesmyslná slova jako zebulony nebo worbus. Čím častěji se tato slova opakovala subjektům, tím příznivěji na ně reagovali.
v jiných testech ukázal symboly předmětů, které vypadaly jako čínské znaky, ale ve skutečnosti byly úplným nesmyslem., Čím častěji byly předměty vystaveny nesmyslným postavám, tím je pravděpodobnější, že k nim budou mít pozitivní pocity.
na tento účinek reagují i jiná zvířata. Baby kuřata stále ve svých vejcích hrála tón určité frekvence. Poté, co se vylíhli, upřednostňovali tento tón před jiným.
efekt pouhé expozice má zjevné důsledky v sociální psychologii.
například pokud opakovaně vidíte spolupracovníka, je pravděpodobnější, že se budete cítit přitahováni a příznivě na něj reagovat., Není to proto, že je obzvláště krásný, vtipný, žádoucí nebo okouzlující, ale jednoduše proto, že často vidíte svého spolupracovníka.
méně běžně známý je však dopad, který má na optimalizaci konverze. Pokud je pouhá expozice věcí, co byste s tím měli dělat?
, Aby Vaše webové Stránky Vypadat Podobně jako Na Další Skvělé Stránky
stejně Jako naše kultura tvrdí, že hodnota individuality a nezávislosti ducha a styl, jsme jen banda konformisté.
to není dobré ani špatné. Prostě je., Faktem je, že jsme společensky naprogramované, aby v souladu s mírou tak, že budeme vnímáni jako neškodné nebo dokonce atraktivní pro ostatní. Skutečnost, že jsme známí, znamená, že jsme přijati.
tento společenský jev se přenáší do arény digitálních interakcí. Pokud web vypadá diametrálně odlišně od jiných webových stránek, které jsme kdy viděli, nemusíme to nejprve ocenit. Automaticky vytváří okusující pocit nedůvěry spíše než viscerální odvolání.,
, Aby vaše webové stránky se cítit v bezpečí, známé a příjemné, aby to bylo podobné na jiné webové stránky ve vašem oboru a prostor:
- Obecné rozložení by mělo být podobné jako u jiných stránek
- Umístění známých funkcí by měl být podobný na jiné webové stránky
- Pokladna procesy by měly být podobné jako u jiných stránek
vezměme si, například, e-commerce web, který chtěl být neuvěřitelně jedinečný. Rozhodli se upustit od nákupního košíku, umístit tlačítko „koupit“ v pravém horním rohu (kdo to dělá?!,) a umístěte statickou lištu výběru kategorie do pevné spodní polohy na portálu zobrazení uživatele.
i když si toto rozvržení nepředstavujete, ujišťuji vás, že je zcela aberantní od všech trendů webových stránek elektronického obchodování.
většina webových stránek vypadá stejně, dokonce i weby z různých průmyslových odvětví.
kdo se rozhodl, že konvence webových stránek by měly být určitým způsobem? Společnost na svobodě Ano. Jsme zvyklí pouhým vystavením preferovat věci, které vypadají povědomě.
nehýbejte lodí. Vaše míry konverze vám poděkuje.,
díky pouhé expozici vašeho jedinečného prodejního návrhu získává váš web konverzní potenciál
dalším silným výsledkem efektu pouhé expozice je způsob, jakým si vaše publikum zvykne na vaši jedinečnou prodejní nabídku.
čím více budete mít svůj USP, mluvit o USP, rave o USP a zobrazit USP, čím známější bude vaše publikum. Ergo, tím přitažlivější bude.
je důležité pochopit své publikum před vytvořením USP, nicméně., Pokud máte skutečně pochopit své publikum, neexistuje žádná náhrada za jednoduché pozorování. Velká data vám mohou pomoci jen tolik, zvláště pokud čerpáte hodně ze sociálních médií.
vidět, jak vaše cílové publikum reaguje na váš produkt nebo na váš web, vám pomůže určit, jak nejlépe pokročit s vaším úsilím o konverzi. To je nejlepší navržen, pokud máte cílené sociální vůdce ve vašem cílový trh — lidé a osobnosti, kteří se mohou přesvědčit své sociální kruhy, že vaše firma je jeden sponzorovat.,
Posoudit Rozsah Pouhá Expozice Efekt Na Publikum
Existují tisíce výklenky a podskupin na Webu, a vy se nedívá na trh, aby všechny z nich. Místo toho byste měli identifikovat výklenek, na který chcete cílit.
stejně jako existují různé výklenky a podskupiny, existuje celá řada potenciálních reakcí na efekt pouhé expozice.
skupina a může mít jinou úroveň nebo rozsah známosti, a proto bude reagovat odlišně od skupiny B., Je důležité určit pomocí pozorování a psychografické analýzy, kdo je kdo a jak reagují.
Zdroj: Sirena Williams
Jak vaše produkty a vaše webové stránky jsou vystaveny více lidí, kteří se pod svůj postřeh, budete mít spoustu originálních dat vytáhnout z, když si vytvořit svůj pozdější iterací.
budete moci vidět z první ruky skutečnou demografickou a psychografickou, na kterou byste se měli zaměřit. Energetická hladina v místnosti je skvělým ukazatelem toho, kdo se skutečně zajímá o to, co musíte nabídnout., Neexistuje žádný způsob, jak to velká data mohou sledovat.
pozorování dopadu pouhé expozice je nákladově efektivní způsob, jak křížově odkazovat na platnost velkých dat
velká data by měla být důležitou součástí vaší marketingové analýzy. Efekt pouhé expozice však může sloužit jako křížový odkaz a zůstatek na suchých statistikách, které obdržíte.
někdy je k ověření dat vůbec zapotřebí jednoduché pozorování., Vzhledem k nesrovnalostem, které můžete získat, pokud marketingujete na více než několika sociálních sítích, je často obtížné zjistit, kdo je váš cílový trh skutečně.
když definujete psychografická data v rozsahu intuice efektu pouhé expozice, získali jste silnou výhodu optimalizace konverze.
Zdroj: Segmentace Trhu Výzkumu,
Pozorování je také skvělý způsob, jak zjistit rozdíly mezi různými psychographic typy, které můžete najít uvnitř jedné demografické., Stručně řečeno, pozorování vám pomůže vylepšit vaše velká data ještě více, takže váš marketing může být co nejpřesnější.
Pouhá Expozice Efekt Může Říct Věci, Analytics nemůžu Říct
Existuje mnoho aspektů chování, které big data, a to i sofistikované analytické nástroje, není zachycen jen zatím. To platí zejména v případě, že marketing kdekoli v mobilním prostředí. Stejný typ lidí bude na svých mobilních telefonech jednat úplně jinak než na notebooku nebo na ploše, která sedí doma.,
při uvádění na trh webové stránky nebo produktu je často velmi užitečné zajistit, aby data z responzivního webu a data z webových stránek notebooku byla zcela oddělena.
i když může být užitečné tyto soubory dat v určitém okamžiku křížově odkazovat, je to obvykle pouze tehdy, když má podnik dobrou znalost demografických a psychografických informací. Jak bylo uvedeno výše, vyžaduje to velké osobní pozorování a efekt expozice spolu s úzkou analýzou velkých dat.,
ujistěte se, že rozumíte omezením velkých dat a webové analytiky. Zvýší úroveň hodnoty, kterou umístíte na psychografických datech, a pozorování efektu pouhé expozice.
expozice také zahrnuje rozměr času do marketingové analýzy. Všechny reklamy mají klesající míru návratnosti, ale víte přesně, jaká je tato míra návratnosti? Některé demografie mohou vaši reklamu jednoduše unavit; jiní však mohou vyžadovat, aby ji viděli více, aby se zcela zaregistrovali v jejich myslích.,
nikdy to nebudete vědět, pokud se budete držet konkrétně vašich online dat — tyto zprávy jsou notoricky špatné pro zmrazení rozsahu analýzy. Neexistuje prakticky žádný dobrý způsob, jak zachytit dobrý časový záznam pomocí velkých dat.
Bez Všudypřítomné Přítomnosti, Konverze Úsilí Bude Platýs
Bez ohledu na to, jak efektivní vašeho marketingu, může být, nebudete dosáhnout jakékoliv přítomnosti se všechny diváky, pokud jsou všudypřítomné.,
existuje staré marketingové pravidlo, které uvádí, že reklama musí být zobrazena jednotlivci nejméně sedmkrát, než se vědomě zaregistruje. To ani nezohledňuje sklon lidského mozku zapomenout na věci, i když to bylo v jednom okamžiku zapojeno. Ani to nezohledňuje exponenciálně zvýšené množství reklam, kterým lidé čelí nyní v moderní době internetu.
bez příslušného pozorování vašich reklam, produktů a webových stránek před vašimi zákazníky utratíte za placené vyhledávací reklamy spoustu peněz a času., Musíte mít počáteční expozici, abyste získali potenciál efektu pouhé expozice.
toto je možná první a nejlepší způsob, jak jít z podnikání na internetu. Všechno v online světě je o přesnosti a přímosti a nebudete moci tyto věci studovat ve vztahu k vašemu podnikání bez určité úrovně nasycení na vašem cílovém trhu.
Chcete-li vytvořit tuto všudypřítomnost pro sebe nákladově efektivním způsobem, možná budete muset svůj produkt postavit před lidi v reálném světě velmi neformálním způsobem., Ve skutečnosti vám to neformálním způsobem pravděpodobně poskytne lepší představu o tom, jak lidé reagují na vaše reklamy v reálném světě. Koneckonců, nikdo nevidí reklamu, webové stránky nebo produkt ve vakuu.
široká škála hluku a přímé konkurence soutěží o senzorické informace potenciálního zákazníka. Abyste tomu mohli čelit, musíte udělat vše, co musíte, aby byl váš produkt všudypřítomný ve vašem cílovém trhu na tolika místech, jak je to lidsky možné.
nezapomeňte, že nemusíte nutně jít na vysoký prodej., Jednoduše sledujete více expozice – více expozice, což vede k pouhým nákladům na expozici.
nejedná se o bezplatný hack nebo nějakou levnou a snadnou techniku růstu. Musíte mít značnou přítomnost, což vede k tomu, že vytvoříte nasycení známosti.
dopad konverze se nestane okamžitě. Budování známosti vyžaduje čas,ale přijde.
závěr
analytika bude i nadále složitější, protože technologie pro velká data zlepšuje její schopnost proniknout do statistik a sociálních médií., Základ úspěchu v podnikání však zůstane do značné míry stejný: podstatné je, na čem záleží.
pochopením toho, co je efekt pouhé expozice a jak funguje, budete mít významnou výhodu v úsilí o optimalizaci konverze.
více expozice vede k známosti, což vede k pohodlí, což vede k pozoruhodným zlepšením optimalizace konverze jako celku.
Získejte nejdůležitější digitální marketingové zprávy každý den.
Poznámka: odesláním tohoto formuláře souhlasíte s podmínkami společnosti Third Door Media. Respektujeme vaše soukromí.,
O Autorovi
Jeremy Smith je sériový podnikatel, trenér a konverze konzultant, pomáhá firmy, jako je IBM, Dow Chemical, American Express, Panera Chléb, Wendys a zlepšení konverze a strategicky růst jejich podnikání. Jeremyho zkušenosti jako CMO a generální ředitel technologických firem mu daly silné pochopení lidského chování a technik zvyšujících zisk.